Rwanda, 1994: nel mezzo dell'efferato massacro di un'intera popolazione, l'Hotel des Mille Collines è l'unico luogo sicuro dove rifugiarsi. A difenderlo dal caos e dalla violenza degli uomini ammassati alle sue porte c'è il direttore, Paul Rusesabagina che, con la sua profonda conoscenza dell'animo umano e la sua abilità con le parole, salverà da solo 1268 persone.
