Aiuto all'utente
Libropiù nasce come competitor delle più grandi realtà di vendita on-line di libri nuovi e usati, offrendo un servizio migliore e avendo a disposizione un ampio catalogo in continua espansione dato il numero di librerie che ogni giorno si associano.
Non è necessario aprire un account per navigare su Libropiu.it! Tra le rotte che puoi seguire per navigare nel nostro sito, una delle più facili è la barra di Ricerca.
Puoi utilizzare la ricerca presente su tutte le pagine del sito. Per cercare dei libri sul nostro catalogo è necessario digitare il nome del libro o una parte di esso scrivendo almeno cinque lettere. È possibile usufruire anche del servizio di Ricerca Avanzata che permette una ricerca più precisa e accurata; per utilizzarlo basta premere sull'omonimo pulsante, compilare uno dei vari campi e cliccare sul pulsante "cerca".
Se le informazioni che si hanno sono rarefatte (come il nome di un personaggio secondario o un avvenimento importante presente nel libro), basterà inserirle nel campo "Parola chiave", il nostro avanzato motore di ricerca permetterà di trovare tutti i libri che contengono tali informazioni.
Si può accedere alle principali sezioni del sito Libropiu.it facendo clic sulla barra di navigazione posta in testa a ogni pagina. Queste sono le funzioni dei bottoni:
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Librerie |
Visualizza le librerie associate |
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Catalogo |
Visualizza il catalogo generale, scolastico o per venditore |
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Nuovi Arrivi |
Visualizza gli ultimi libri aggiunti |
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Diventa Venditore |
Visualizza la pagina per poterti iscrivere come venditore |
I cataloghi del sito Libropiu.it vengono aggiornati costantemente, così come vengono continuamente aggiornate le selezioni di novità proposte dalla redazione di Libropiu.it in home page e nei Reparti del sito. Il catalogo di Libropiu.it vuole aiutare gli utenti di Internet a reperire notizie o farsi un'idea sui libri in commercio, sceglierli e acquistarli. Forniamo informazioni dettagliate sui prodotti, compreso un testo descrittivo e l'immagine delle copertine per molti di essi.
Come aprire e controllare il proprio account presso Libropiu.it
Aprire un account presso Libropiu.it è semplicissimo. Lo puoi fare cliccando sull'immagine dell'utente in alto a destra e poi sul pulsante 'Iscriviti'. Dovrai inserire nome, cognome, indirizzo email e password e fare nuovamente clic sul pulsante 'Iscriviti' per completare la procedura.
Una volta che hai aperto il tuo account presso Libropiu.it, è sufficiente che tu inserisca il tuo indirizzo di email e la password per accedervi ed effettuare nuovi ordini. Ricordiamo che per poter vendere o acquistare libri è necessario disporre di un account Libropiù.
Per controllare lo stato del tuo ordine (data di consegna, ecc.) fai clic sul pulsante con l'immagine utente in alto a destra presente in ogni pagina del sito di Libropiu.it. Dovrai semplicemente digitare il tuo indirizzo e-mail e la password. In questo modo avrai accesso alla tua area personale e all'elenco di tutti
i tuoi ordini. Fai clic sull'ordine per il quale vuoi richiedere informazioni, ed appariranno i dettagli relativi al suo stato di avanzamento.
Non preoccuparti se hai dimenticato la password. Segui le istruzioni a
questo indirizzo: ti forniremo una nuova password che ti consentirà di accedere nuovamente ai tuoi dati.
Sì, puoi decidere di far recapitare ciò che hai ordinato a un indirizzo diverso da quello indicato al momento dell'apertura dell'account, ad esempio per ricevere gli articoli sul luogo di lavoro, o per inviare un regalo a una persona lontana. Al momento dell'invio dell'ordine comparirà una tabella in cui potrai inserire i dati per la consegna.
Ordinare a Libropiu.it
La disponibilità di un carrello virtuale ti permetterà di visitare il sito selezionando tutti gli articoli che ti interessano. Ogni pagina con la scheda del prodotto contiene un'opzione per aggiungerlo al carrello degli acquisti. Puoi inserire nel carrello degli acquisti tutti i prodotti che desideri. Durante la tua visita puoi controllare il contenuto del carrello facendo clic sull'icona apposita nella barra dei pulsanti.
Una volta trovato tutto quello che cercavi, come in un qualsiasi negozio del mondo reale vai alla cassa e procedi all'acquisto e al pagamento, seguendo le semplici istruzioni che ti verranno fornite: non potrebbe essere più semplice! Se sei un nuovo cliente, inserisci la tua e-mail e scegli una password: prosegui poi nell'apertura del tuo nuovo account. Se hai già effettuato ordini presso Libropiu.it, è sufficiente che tu inserisca il tuo indirizzo e-mail e la password. Attenzione: prima di inviare l'ordine controlla che tutti i tuoi dati siano corretti.
Se desideri ordinare più di una copia di un articolo, potrai variare la quantità degli articoli ordinati nel carrello degli acquisti o quando sarai nella pagina dedicata alla selezione dell'ordine cambiando il numero nel campo Quantità.
Puoi cancellare uno o più prodotti dal tuo ordine per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento prima che siano iniziate le procedure per la spedizione dei prodotti ordinati direttamente dalla sezione
I miei ordini
Nel nostro catalogo sono presenti esclusivamente articoli regolarmente in commercio presso le librerie associate. Se un libro non è presente nel catalogo o dopo averlo ricercato tramite la funzione "Ricerca", allora non è presente in nessuna delle librerie associate ed è quindi irreperibile.
I libri usati prima di essere resi disponibili per la vendita vengono sottoposti a una selezione da parte delle librerie. Trattandosi di libri usati da altre persone possono presentare segni di usura sulle copertine o delle note a margine, ma sono libri completamente integri. NON SONO MESSI IN VENDITA LIBRI USATI IN CONDIZIONI NON ACCETTABILI (ad esempio con pagine o copertine mancanti, pagine strappate ecc.).
Testi scolastici usati
I testi scolastici sono per la maggior parte nuovi e integri. I testi scolastici usati sono stati utilizzati in precedenza da altri studenti pertanto possono presentare segni di usura, sottolineature, evidenziazioni, note a margine ecc. Inoltre, per quanto riguarda gli eserciziari e i workbook, è possibile che in alcuni casi gli esercizi risultino già svolti. È possibile che CD-Rom allegati al testo possano essere mancanti.
Il prezzo del volume usato si riferisce alla copia cartacea. Qualora il contenuto dei supporti informatici fosse stato utilizzato dal precedente proprietario non sarà possibile utilizzarlo. Se per motivi didattici i contenuti digitali fossero inderogabilmente richiesti, il cliente potrà restituire il libro.
Il tuo browser accetta i cookies? In caso contrario le procedure di acquisto di Libropiu.it non potranno dialogare con il tuo browser. Libropiù.com usa il sistema dei cookies per seguirti nei tuoi acquisti. Quando aggiungi un titolo al tuo carrello, viene memorizzato sul tuo computer un cookie che identifica la tua sessione di acquisti, il cui numero identificativo è registrato sul nostro server sicuro. Il carrello; contiene i titoli e i dettagli relativi agli articoli che hai scelto di ordinare. Al momento della registrazione d'ordine, il nostro sistema controlla il tuo cookie, identifica il tuo carrello e visualizza le informazioni sul nostro schermo; a tal punto potrai confermare il tuo ordine e noi potremo evaderlo. Se hai difficoltà nell'aggiungere articoli, consulta la
nostra pagina di aiuto.
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Spese di spedizione
La data prevista per la consegna è indicata nella procedura di acquisto e nella email di conferma dell'ordine e viene calcolata considerando metodo di spedizione degli articoli stessi e i tempi di spedizione (vedi tabella soprastante).
Sì, puoi controllare lo stato della spedizione del tuo ordine dal giorno successivo alla spedizione. Libropiù.com ti avviserà via e-mail al momento della spedizione: basterà fare clic sul link contenuto all'interno del messaggio per accedere allo stato della tua spedizione sul sito internet del corriere espresso. Potrai pertanto verificarne il percorso e, nel caso di problemi o anomalie, potrai metterti in contatto direttamente con il corriere espresso o contattare la nostra
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Se gli articoli acquistati non ti sono recapitati entro il periodo specificato nella procedura d'acquisto e nella mail di conferma, controlla lo stato dei
tuoi ordini nell'area amministrativa oppure puoi contattare il
venditore per avere la conferma di spedizione. In caso abbia inviato il prodotto ma questo deve ancora arrivare, contatta la nostra
assistenza. Provvederemo a controllare la situazione tramite la competente società di consegne.
Gli acquisti effettuati sul sito Libropiu.it sono regolati dalla legge italiana sui contratti a distanza disciplinati dal Capo I, Titolo III del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 . Come previsto dal Codice del Consumo hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto senza fornire alcuna motivazione e senza sostenere alcun costo, fatta eccezione per i costi diretti di restituzione del prodotto. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo rifondendone l'intero ammontare compresi i costi di consegna. La spedizione dell’articolo da rendere e le relative spese sono a tuo carico.
Attenzione: per gli articoli provvisti di bollini SIAE, il prodotto deve essere restituito con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante.
Includi nel pacco di spedizione per la resa, che deve essere correttamente confezionato, una copia della nota di consegna e invia il tutto all'indirizzo del venditore dal quale hai acquistato il libro.
Ti consigliamo di controllare bene l'indirizzo del venditore prima di spedire il reso.
Entro 14 giorni dal ricevimento della merce dovrai comunicare a Libropiu.it e al venditore la tua decisione di recedere utilizzando, se lo desideri, il modulo di recesso messo a disposizione nel sito prima della conferma dell’acquisto e riportato in calce alla mail di conferma d’ordine. In alternativa, ti basterà rendere una semplice dichiarazione esplicita di voler recedere dall’acquisto, contattando la nostra Assistenza Clienti via posta, fax o email.
La spedizione della merce restituita dovrà essere effettuata entro 14 giorni dal momento in cui hai comunicato a Libropiu.it la decisione di recedere. Quale data di spedizione farà fede la data del timbro postale o la lettera di vettura nel caso di corrieri privati. Le spese di spedizione della merce sono a carico del cliente.
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Libri digitali - e-Book
Un e-Book è un libro in formato digitale. Si tratta quindi di un file che può essere letto mediante l'utilizzo di dispositivi appropriati come gli e-Reader, i computer o altri dispositivi come tablet e smartphone.
Il libro in formato digitale solitamente ha gli stessi contenuti del libro in formato cartaceo, ciò che lo differenzia è la modalità di fruizione. Gli e-Book sono prodotti in vari formati, per distinguerli è sufficiente leggere la descrizione del prodotto fornita nella pagina web. È importante prestare attenzione al formato dell'e-Book: infatti, ogni formato corrisponde a delle caratteristiche specifiche in termini di visualizzazione e di dispositivi che ne permettono la lettura.
Di seguito sono elencati i formati più comuni e sono specificate le loro caratteristiche oltre che alcuni consigli per il corretto utilizzo.
ePub: questo formato è lo standard mondiale per gli e-Book. Ha il vantaggio di avere una paginazione dinamica. Ciò significa che il formato delle pagine è variabile e si adatta al dispositivo con il quale si sta leggendo le-Book. È possibile personalizzare la lettura modificando, ad esempio, la dimensione del carattere.
PDF: è un formato molto utilizzato soprattutto in presenza di immagini e tabelle nelle pagine del libro. Infatti, ha la caratteristica di avere una paginazione fissa. Non cè quindi possibilità di personalizzazione della lettura ma si evita il rischio di avere immagini distorte.
ePub e PDF sono i 2 formati che si possono trovare come supporto dei libri. I venditori di Libropiu.it non vendono e-Book salvo in casi eccezionali.
