Il manuale è un ottimo strumento di preparazione a tutte le prove del Concorso indetto in modo congiunto dalle ASL della Regione Campania per 1274 OSS. Il bando prevede di selezionare i candidati attraverso le seguenti prove: prova scritta: test sulle materie specifiche per il profilo, indicate dal bando; prova orale: colloquio di approfondimento delle materie della prova scritta e accertamento della conoscenza della lingua inglese e dell'uso di apparecchiature e delle applicazioni informatiche più diffuse. Il manuale si articola in tre parti, ciascuna delle quali sviluppa i contenuti teorici e permette la valutazione dell'apprendimento attraverso test a risposta multipla e a risposta sintetica, esercitazioni, analisi di casi: la prima parte riguarda le conoscenze trasversali necessarie per inserirsi nel contesto sanitario e sociale e nelle organizzazioni dove l'OSS svolgerà la propria attività; la seconda parte introduce il concetto di bisogni e della loro soddisfazione e descrive metodi e strumenti per l'organizzazione del lavoro e per l'integrazione nell'equipe; la terza parte sviluppa gli aspetti assistenziali e descrive le procedure di maggior interesse. L'edizione è aggiornata al CCNL Comparto Sanità 2019-2021 e al D.P.R. n. 81/2023 (Codice di comportamento dei dipendenti pubblici). Disponibili nella sezione online collegata al libro: quiz di lingua inglese; teoria e quiz di informatica; simulatore di quiz.