Nella psicologia sociale stanno occupando sempre più spazio le conoscenze circa i modi con cui le persone comunicano, si conoscono ed agiscono quando sono a contatto diretto. Interazioni quotidiane fra gli individui riguardano soprattutto le modificazioni dei comportamenti o degli atteggiamenti altrui, attraverso vari processi di percezione e di attrazione interpersonale. Nel libro di Forgas sono descritte accuratamente moltissime informazioni anche sui processi di influenza sociale, acquisite tramite l'impiego, spesso al di fuori del laboratorio, di tecniche di osservazione comportamentale, quasi sempre ingegnose e talora divertenti. Interi capitoli come l'uso di abilità comunicative, sia verbali che non verbali, le strategie di influenza interpersonale, lo sviluppo e il mantenimento di relazioni personali remunerative divengono immediatamente familiari al lettore, non solo per le illustrazioni e gli esercizi che animano il testo di Forgas, ma anche per il costante riferimento a situazioni e comportamenti vissuti quotidianamente, pur senza la consapevolezza data dalla lettura del testo.
