L'autrice incastona l'argomentare tecnico nel più ampio argomento della relazione a due. Suggerisce prudenza, attenzione ed umiltà nell'agire la tecnica nella relazione terapeutica. La tecnica è un mezzo facilitante per giungere al cuore dell'altro e permettergli così di trovare Lui il modo di alleviare e, quindi, gestire le sue sofferenze dell'anima. La tecnica è come un grimaldello, una chiave d'accesso che il terapeuta mette a disposizione della persona con cui intreccia rapporto, con cui, seduta dopo seduta, co-costruisce la relazione curante. Nel libro ci sono tecniche per tutti i gusti e le necessità, adatte a qualunque tipologia di paziente, grande o piccolo che sia. L'autrice fornisce un vero e proprio arcobaleno di opzioni tecniche che con un tocco di professionale creatività "colorano" il modello teorico dell'analisi transazionale, mantenendone intatto il suo potere di rispondere all'individualità del paziente.