In questo secondo volume, di carattere applicativo, si presenta il percorso metodologico che ha consentito di giungere alla realizzazione dello strumento di indagine definitivo da utilizzare per valutare il technostress. Prefazione di Gabriella Liberati. Introduzione di Giuseppe Mangialavori. Analisi dei risultati di Franco Lucchese. Con il contributo di Maria Fatima Cavallaro e Piera Martoccia.