Il libro è una guida per la formazione dell'Assistente sanitario che, in quanto educatore e mediatore di salute, si pone come interprete tra le necessità delle persone e i servizi che a queste devono dare risposta, in sintonia con i mutamenti sociali e culturali del mondo contemporaneo, globalizzato e complesso, in un'ottica interculturale che si connette alle modalità di ascolto e narrazione, alla riflessione sui diritti umani e sul diritto alla salute per tutti. Questa prospettiva si lega anche ai presupposti concettuali e operativi di questa figura che, nella sua lunga storia, ha sempre attuato un approccio relazionale e, in modo pionieristico, anche transculturale.