Chi di noi non si è mai trovato in imbarazzo davanti a una persona o a un foglio bianco? Cosa dire? Cosa scrivere? In alcune occasioni trovare le "parole giuste" è davvero difficile. Il libro si propone quindi di aiutare il lettore a risolvere questi problemi con eleganza insegnandogli a esprimersi con il tono giusto e nel modo adeguato in ogni occasione della vita privata e sociale.
