La crescente diffusione delle pompe di calore, apparecchiature che permettono potenziali benefici sia economici che energetici nel riscaldamento e nella produzione di acqua calda sanitaria, richiede di rivedere alcuni concetti di progettazione, di installazione e di regolazione degli impianti. Questa pubblicazione vuole fornire un quadro di riferimento per quanti desiderino approfondire il funzionamento e l'applicazione delle pompe di calore elettriche e ad assorbimento a gas, in particolare aerotermiche, partendo dal loro funzionamento fino alla loro classificazione e alla determinazione dell'efficienza. Propone poi indicazioni sulla progettazione e sugli accorgimenti più opportuni per trarne le migliori prestazioni, anche in abbinamento ad altre tecnologie, per concludere dedicando un'ampia parte ai metodi di analisi della convenienza economica e a tutti gli incentivi economici a cui le pompe di calore possono accedere, anche in considerazione delle nuove normative europee sull'efficienza energetica.