Posso essere un mediatore? Posso essere un negoziatore? Cosa devo saper fare? Sono le legittime domande che si pone chi vuole mettersi al servizio della sfida offerta dal d.lgs. 4 marzo 2010, n. 28 e dal d.m. 18 ottobre 2010, n. 180. Domande che richiedono risposte serie a supporto di una disponibilità ad assumersi un compito arduo che comprende quello di essere protagonisti di una rivoluzione culturale nell'ambito del diritto stesso e di sviluppo delle categorie concettuali che regolano i rapporti umani nell'attuale società. Questo volume vuole essere un utile contributo per meglio indirizzare energie e competenze, investendole in percorsi di consolidamento e crescita al fine del successo professionale. Vengono offerte, inoltre, indicazioni teoriche e pratiche nonché le linee guida per trarre dal nuovo impegno professionale sia la realizzazione personale sia la piena soddisfazione delle parti.
