La ricerca di sé e della propria autenticità è imprescindibile per l'individuo anche nei vissuti di sofferenza, così come la trasformazione della propria immagine e della propria identità. Rimettere al centro l'umanità nelle cure significa sentire che una comunicazione con l'altro è sempre possibile, poiché ciò che costituisce la persona rimane sempre: l'identità.