La mediazione comunitaria al servizio dei detenuti e del personale penitenziario. L'intervento di mediazione comunitaria che si presenta in questo volume è stato realizzato presso il reparto femminile della II casa di reclusione di Milano Bollate tra il 2015 e il 2016, grazie alla sinergia tra la stessa casa di reclusione, l'Associazione Sesta Opera di Milano e l'Associazione di Mediazione Comunitaria di Genova. Questa esperienza - pilota in Italia e in Europa - è ispirata al progetto di mediazione comunitaria tra pari del Ce.Re.So. n° 1 di Hermosillo (Sonora, Messico), che dal 2006 forma ogni anno mediatori pari tra la popolazione detenuta, con lo scopo di migliorare le condizioni dei reclusi e di tutte le persone che lavorano nel carcere. Questo libro raduna i contributi e le testimonianze dei diversi attori coinvolti nel percorso italiano, offrendo una molteplicità di punti di vista e approcci, in un racconto a più voci che sottolinea fattibilità ed efficacia di interventi di questo tipo.